お知らせ

2022年05月04日

施設利用に関する書類の誤発送について

令和4年6月から9月に鎌倉芸術館の施設（ホール・ギャラリー）をご利用いただく皆様に、4月17日付で施設利用に関する書類を発送しましたところ、宛先(住所)と宛名(氏名)が不一致となっているものがあることが判明しました。

１．経緯
4月17日(日)、施設利用に関する書類をご利用者様宛てに発送したところ、4月20日(水)に宛先と宛名の不整合があったことが、ご利用者様からの連絡で判明しました。送付した書類144通のうち、129通に不整合がありました。なお、送付した書類に個人が特定される情報は記載されておりませんでした。

２．原因
書類を送付するためのデータを作成する際、集計ソフトの操作を誤り、送り先の宛先と宛名に間違いがあることに気づかず書類を発送してしまいました。また、発送前に十分な確認作業を行っておりませんでした。

ご利用者の皆様には大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起きないよう、個人情報の厳格な管理を行うとともに、職員研修の徹底等により、再発防止を図ってまいります。

鎌倉芸術館
館長　永井健一

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